Spis treści 4 sekcji
Jak liczymy
- Koszty jednorazowe (centrala, licencje, telefony, wdrożenie) płacisz na starcie, miesięczne — przez cały okres, roczne (serwis centrali) — na początku każdego roku.
- Pozycje „za stanowisko” mnożymy przez liczbę stanowisk.
- Wynik to suma płatności w okresie, bez kosztu finansowania.
Kiedy który model wychodzi taniej
- Chmura nie wymaga sprzętu ani administratora i łatwo dodać stanowisko. Opłaca się zwykle w małych i średnich biurach, przy pracy zdalnej i kilku lokalizacjach.
- Własna centrala ma wysoki koszt startu, ale niski miesięczny. Przy wielu stanowiskach i długim horyzoncie różnica się zmniejsza — w przykładzie po 5 latach oba modele kosztują prawie tyle samo.
- Integracje i funkcje: kolejki, IVR, nagrywanie rozmów, integracja z CRM bywają w chmurze dopłatą do abonamentu, a we własnej centrali — dodatkowymi licencjami. Dopisz je do odpowiednich pozycji.
Przykład z kalkulatora
Dla 15 stanowisk w 3 lata wirtualna centrala kosztuje w przykładzie 36 450 zł, a własna 42 200 zł. Po 5 latach różnica spada do 750 zł. Wpisz kwoty z ofert — przy tańszym SIP trunku albo większej liczbie stanowisk wynik może się odwrócić.
Centrale porównujemy w rankingu central VoIP i w zestawieniu wirtualnych central; łącza do własnej centrali — w rankingu SIP trunk, a aparaty w rankingu telefonów VoIP. Konfigurację opisujemy w poradniku centrala VoIP — konfiguracja.
Najczęstsze pytania
Czy muszę kupować telefony IP?
Nie zawsze. Wiele central obsługuje softphone na komputerze i aplikację w telefonie komórkowym. Wtedy w pozycji „Telefony” wpisz koszt słuchawek z mikrofonem albo 0.
Co z obecnymi numerami?
Numer stacjonarny zwykle można przenieść do operatora VoIP. Koszt przeniesienia i konfiguracji wpisz w pozycji wdrożenia.
